www.abccenter.ru

Доброе время суток. Установил АБС-4 редакции 5.2.Ключи скопировал в папку Lic, базы установил с диска. При попытке открытия любого пункта в информационной базе получаю сообщение об ошибке.

Уточните, производили ли Вы установку федеральной базы? В редакцию 5.2 федеральная база включена с момента установки редакции программы, нужно только скопировать лицензионный файл в папку Lic. Пришлите скрин-копии содержимого следующих папок:
- c:\abc4_5.2\Lic\
- c:\abc4_5.2\Base\2010\01\ и сообщите количество файлов в папке 01 (у меня 111)
- c:\abc4_5.2\Base\2010\26\

Установку федеральной базы производил. Файлов в папке 01 - 111 штук. Так же в папке 2010 имеется папка 00, в ней 36 файлов.

Переименуйте корневой каталог АВС4_5.2. Установите повторно редакцию 5.2, федеральную базу не устанавливать в редакции 5.2, поместить в папку Lic лицензионный файл.
Для территориальной базы я указал другой путь (обратите внимание на папку 2010), то что вы выложили находится в папке Base и является старой базой Ставропольского края. Это путь для новой базы - c:\abc4_5.2\Base\2010\26\
Приобретали ли Вы новую территориальную базу Ставропольского края, если да, тогда установите ее и поместите лицензионный файл в папку Lic.

Установил базу с нуля. Ключи положил в папку Lic. Териториальную базу пока не ставил. При попытке открыть федеральную базу возникает та же самая ошибка.

Прочитайте внимательно предыдущий ответ. Необходимо установить редакцию 5.2. Устанавливать федеральную базу нельзя, она там уже установлена. Тем более, что Вы пытаетесь установить федеральную базу 2009 г., а там уже находится федеральная база 2014 г. В папке 00 должно быть 113 файлов, в папке 01 - 111 файлов.

Извините некорректно написал в предыдущем ответе. Установил редакцию 5.2, больше пока ничего не ставил. Количество файлов в папках 00 и 01 соответствует. Скопировал ключи в папку Lic. При попытке открыть федеральную базу получаю сообщение об ошибке.

Пришлите скрин-копию папки Lic. Запишите номер своего ключа. Есть ли в папках 00 и 01 файлы с названием 00 и 01 с расширением .prf? Открывается ли у Вас оперативный файл стандартно? При работе под Windows 8, возникает необходимость дать полные права на папку (в Вашем случае) abc_5.2 и все подпапки. Поэтому спрашиваю о состоянии оперативного файла, с базами проблема также может быть из-за прав доступа к корневому каталогу.
Если требуется помощь по удалённому доступу через Интернет – установите Ammyy Admin http://www.ammyy.com/ru/downloads.html и свяжитесь со мной по телефону
т. 8-383-2119-250

Номер ключа 38670722
Операционная система Windows XP Prof Sp3 (с последними изменениями), пользователь имеет права администратора.
В связи с большим объемом работы у инженера - сметчика восстановил версию 4.4. Поэтому остается актуальным вот- это вопрос
http://abccenter.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=1000

Вопрос решен по телефону