Проблема при открытии информационного обеспечения ABC

[kgcm_vko]

Версия 5.4.4.1 от 17.01.2016. При открытии нормативных сборников - ошибка - Отсутствует лиц. файл на сметно-нормативную базу.
Соответствующий ключу файл LIU лежит в папке LIC !
При этом в версии 5.4.3 все работает и все открывается.

Nключа 1412366693

[Стругов С.В]

Здравствуйте. Дело в том, что у Вас скорее всего нет файлов лицензии для базы РСНБ РК 2015 (к сборникам которой Вы обращаетесь). Напоминаем - файлы лицензии для РСНБ РК 2015
передаются на основе свидетельства института КазНИИСА. Или за консультациями позвоните нам в ТОО Инком (727 326-97-98; 326-97-99).

[kgcm_vko]

Т.е файлы лицензии которые у нас есть , больше не работают в 5.4.4.1 ?

[Стругов С.В]

Т.е файлы лицензии которые у нас есть , больше не работают в 5.4.4.1 ?

работать будут НО с базой 2001 года.. для
РСНБ РК 2015 нужны другие файлы лицензии.

[kgcm_vko]

Ошибка версии 5.4.5

[kgcm_vko]

Какая классная у вас тех. поддержка. Пол дня ни на телефон ни на e-mail, ни на этот форум никто не отвечает

[Стругов С.В]

Здравствуйте. Спасибо за критику. По проблеме - откройте любую предыдущую редакцию АВС и через подсистему пользователя проделайте процедуру продления лицензии ключа.

[kgcm_vko]

Спасибо, проделал выше описанную вами процедуру. Ошибка .

[kgcm_vko]

Как проверить на какие разделы инф. обеспечения есть лицензия а на какие нет. Не открывается 9 пункт в инф. обеспечении , остальные работают

[Надеин]

Здравствуйте.

1. Какую редакцию АВС-4 используете в текущий момент?

2. Имеете в виду раздел "Строительные материалы"?

ABC_KZ_RSNB_2015_Materials.png (34.01 КБ) 6290 просмотров

3. Какую информацию получаете, когда раздел "не открывается"?
Присылайте копию экрана с подобным сообщением:

ABC_KZ_RSNB_2015_Error.png (8.14 КБ) 6290 просмотров