www.abccenter.ru

Ошибка при запуске ABC на ВСЕХ компьютерах

Какая у вас Windows?
Что изменилось в последнее время: переустанавливалась Windows (обновлялась до W10), заново устанавливалась АВС?

У меня такая проблема, ничего не переустанавливал и не устанавливал. У меня Windows 7

У всех пользователей такая ошибка выходит...именно для редакции 5.4.5 и 5.5.
Что делать? Нужен подробный ответ на вопрос.
АВС-4 не переустанавливалась, и Win10 не обновлялась.

Какая используется антивирусная программа? Возможно, при обновлении антивирусных баз возникла эта ситуация. Попробуйте отключить на время антивирус и запустить АВС.
Используются ли вами собственные нормативные файлы в формате zip?

Антивирусная программа была выключена, но все равно не работает.
Ищите ошибку в кодах программы...
Может после последнего изменения о продлении сертификата с КАЗНИИСА пошло что-то не так.

Нурлан писал(а):Антивирусная программа была выключена, но все равно не работает.
Ищите ошибку в кодах программы...
Может после последнего изменения о продлении сертификата с КАЗНИИСА пошло что-то не так.

Нурлан, чем давать советы по поиску, лучше подсказал бы, где искать...
Может подскажешь, как "свидетельство" КазНИИСА может влиять на работоспособность АВС?

Давайте проанализируем ситуацию:
1. У вас есть дистрибутив предыдущих редакций, в них, естественно, ничего не изменялось. Если вы переустановите нужную редакцию, то она должна заработать, как и в момент самой первой установки. Так у вас было и раньше все работало.
2. Если редакция АВС после переустановки не заработает, то изменилось что-то в операционной системе. Наверняка, у вас установлен режим автоматического обновления Windows. Надо проверить, какие обновления в операционной системе были за вчерашний день. По вашим сообщениям вчера все работало.
3. Может влиять антивирусная программа, такие случаи уже были, тем пользователям, у которых наблюдается такая же ситуация, надо сообщить нам, что используется в качестве антивирусной программы.

Владимир Алиевич, еще не разобрались с проблемой?

Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.225.2406.0)

Дата установки: ‎26.‎07.‎2016 10:21

Состояние установки: Успех

Способ обновления: Важное

Install this update to revise the definition files used to detect spyware and other potentially unwanted software. Once you have installed this item, it cannot be removed.

Дополнительные сведения:
http://www.microsoft.com/athome/securit ... rview.mspx

Справка и поддержка:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52661

Изатов В.А. писал(а):Какая используется антивирусная программа? Возможно, при обновлении антивирусных баз возникла эта ситуация. Попробуйте отключить на время антивирус и запустить АВС.
Используются ли вами собственные нормативные файлы в формате zip?

Антивирус отключён. Ничего неизменилось. Обновлений не устанавливалось. У меня вообще они отключены. Как решить проблему?

А что с антивирусом?
Еще раз повторюсь, что если с операционной системой все Ок, то после переустановки АВС она должна работать....

Обновления винды не при чем. У пользователей нет инета, обновления отключены

kgcm_vko писал(а):Обновления винды не при чем. У пользователей нет инета, обновления отключены

А антивирус используется на ваших рабочих местах? Какой и каким способом он обновляется? С вашего сервера обновлений?

Снимаешь задачу в диспетчере задач с ошибки ZIPMsg, дальше ABC загружается

Изатов В.А. писал(а):

kgcm_vko писал(а):Обновления винды не при чем. У пользователей нет инета, обновления отключены

А антивирус используется на ваших рабочих местах? Какой и каким способом он обновляется? С вашего сервера обновлений?

KES 10.2.4.674 , обновляется централизовано с сервера администрирования