Страница 2 из 3

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Вт янв 15, 2019 12:42 pm
Дамир Донский
HID_1644102949_ABC4KZ

Я не могу запустить программу:
1. Установил АВС-4 2019
2. Закинул файлы в Lic с 2018 года
3. Установил драйвер хасп


При запуске программы открылась демо версия
Отправьте пожалуйста лицензию

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Вт янв 15, 2019 12:53 pm
Стругов С.В
Дамир Донский писал(а):HID_1644102949_ABC4KZ

Я не могу запустить программу:
1. Установил АВС-4 2019
2. Закинул файлы в Lic с 2018 года
3. Установил драйвер хасп


При запуске программы открылась демо версия
Отправьте пожалуйста лицензию
Здравствуйте.
Прилагаем файлы лицензии.
1) Поместите файлы из письма в папку LIc - C:\ABC-Soft\ABC-4 KZ\2019\lic (c заменой файлов)
В этот раз Не нажимайте кнопку "Загрузить лицензии"
2) Проведите процедуру "Активация продукта".

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Вт янв 15, 2019 1:09 pm
Дамир Донский
Стругов С.В писал(а):
Дамир Донский писал(а):HID_1644102949_ABC4KZ

Я не могу запустить программу:
1. Установил АВС-4 2019
2. Закинул файлы в Lic с 2018 года
3. Установил драйвер хасп


При запуске программы открылась демо версия
Отправьте пожалуйста лицензию
Здравствуйте.
Прилагаем файлы лицензии.
1) Поместите файлы из письма в папку LIc - C:\ABC-Soft\ABC-4 KZ\2019\lic (c заменой файлов)
В этот раз Не нажимайте кнопку "Загрузить лицензии"
2) Проведите процедуру "Активация продукта".

Спасибо, все получилось
Только у меня вопрос что такое демонстрационные цены?

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Вт янв 15, 2019 1:42 pm
Изатов В.А.
Это "придуманные" цены, которые не являются реальными, их использование предусмотрено только для изучения.
Реальных смет по ним выпускать нельзя.

Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Ср янв 16, 2019 11:02 am
Mila
Добрый день не могу активировать программу АВС-2019. не выходит наименование клиента. Установила программу от 12.01. (в шапке написано что от 10.01) HID_3191835986

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Ср янв 16, 2019 11:20 am
Надеин
Здравствуйте, Мила.

Вот последовательность действий из новости о выходе ABC-4 KZ 2019:
1. Выполняется установка редакции 2019 на выбранный компьютер пользователя, которая изначально будет работать в демо-режиме. Для перевода программы в полнофункциональный режим ее надо активировать.
2. Если подключен интернет, то нужно попробовать загрузить с Web-сервера АВС заготовленные по вашему договору лицензии (на главной форме «Установка», далее «Загрузить лицензии»). При успешной загрузке перейти к активации.
3. Если интернет подключен, но по какой-либо причине загрузка лицензий не выполнилась, то нужно получить файл запроса (на главной форме «Установка, затем «Активация продукта»), который может быть сразу отправлен разработчикам АВС по электронной почте («Отправить по e-mail»).
4. Если нет подключения к интернету, по нужно сформировать файл запроса («Сохранить в файл») и самостоятельно отправить его разработчикам АВС по одному из адресов: abcincom@gmail.com или incom@abccenter.ru.
5. Полученный от разработчиков (или автоматически загруженный с Web-сервера АВС) ответный файл используется для активации.
6. Если при установке и активации возникают какие-либо проблемы или сложности, обращайтесь к разработчикам.

На каком этапе у Вас возникают сложности? Присылайте скриншот соответствующего этапа.

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Ср янв 16, 2019 11:40 am
Mila
Файл лицензии получила автоматически, но в строку клиент нет наименование организации в следствии чего программа не активирована

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Ср янв 16, 2019 11:55 am
Надеин
Здравствуйте, Мила.
На указанной Вами форме нажмите "Загрузить из файла" и укажите автоматически загруженный файл.
Сообщите о результате, пожалуйста.

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Ср янв 16, 2019 12:01 pm
Mila
Надеин писал(а):Здравствуйте, Мила.
На указанной Вами форме нажмите "Загрузить из файла" и укажите автоматически загруженный файл.
Сообщите о результате, пожалуйста.
Удалили с папки лик загруженные файлы и еще раз загрузила лицензию и программа активизировалась!!!

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Ср янв 16, 2019 12:09 pm
Надеин
Здравствуйте, Мила.
Отлично, желаем успешной работы!

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Пт фев 15, 2019 1:33 pm
Владимир24
Доброго времени суток. Где можно посмотреть номер регистрации. После обновления запросил номер.

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Пт фев 15, 2019 1:40 pm
Стругов С.В
Здравствуйте. Номер регистрации - служебная информация и помещается из файла .alv при процедуре активации программы с помощью этого же файла alv.
В окне активации Вам следует выбрать строку - Уже есть данные для активации - загрузить из файла и выбрать в окне проводника файл alv - открыть - Ок.

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Ср фев 20, 2019 9:21 am
Mila
Здравствуйте, я видимо пропустила обновления №1 и2 на АВС 2019 (увидела только что вышло обновление №3). Не смогла найти их в разделе программное обеспечение или в облаке (идет сразу вся программа с обновлениями) а я бы хотела отдельно скачать обновления без установки заново программы. Можете дать ссылку на обновления №1 и 2?

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Ср фев 20, 2019 9:31 am
Стругов С.В
Здравствуйте. Укажите Ваш адрес электронной почты, файлы направим.

Re: Не могу активировать АВС4-2019

Добавлено: Ср фев 20, 2019 10:01 am
Mila
Стругов С.В писал(а):Здравствуйте. Укажите Ваш адрес электронной почты, файлы направим.
tooasi@yandex.kz