вылетает, админка
Модератор: Разработчики АВС и тех.специалисты
вылетает, админка
собственно сабж, версия абс, 3.16.1, сетевая версия на 6 человек. При попытке добавления пользователей в систему компонентой AdminUsers.exe, которая кстатии лежит не в том месте, как описанно в докуметации, велетает без предупреждей и вопросов, никого не добавляя. Доступ на сетевой ресурс полный и для всех. Подскажите , куда копать?
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 308
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:09 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
Re: вылетает, админка
Обновите компонент AdminUsersандрей писал(а):собственно сабж, версия абс, 3.16.1, сетевая версия на 6 человек. При попытке добавления пользователей в систему компонентой AdminUsers.exe, которая кстатии лежит не в том месте, как описанно в докуметации, велетает без предупреждей и вопросов, никого не добавляя. Доступ на сетевой ресурс полный и для всех. Подскажите , куда копать?
-
- Активист
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: Вт фев 12, 2008 1:28 pm
- Контактная информация:
спасибо, заработало. Но почему-то после добавления пользователя появляется окошко с ошибкой: Ошибка! No argument for format '%M'
Что это значит? И еще пару вопросиков, в админке какой открывать файл users.cfg, их там несколько, один в \\server\ABCNET\Setup, другой в \\server\\ABCNET\Abc_win\Exec\ ? Файл в аттаче ABCINITFUN.dll, им какие именно файлы заменять, их там два, в разных директориях, один в \\server\ABCNET\Setup, другой в \\server\ABCNET\Setup\SETUP
Что это значит? И еще пару вопросиков, в админке какой открывать файл users.cfg, их там несколько, один в \\server\ABCNET\Setup, другой в \\server\\ABCNET\Abc_win\Exec\ ? Файл в аттаче ABCINITFUN.dll, им какие именно файлы заменять, их там два, в разных директориях, один в \\server\ABCNET\Setup, другой в \\server\ABCNET\Setup\SETUP
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 308
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:09 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
Про эту ошибку подробнее. Пришлите скриншот экрана.андрей писал(а):спасибо, заработало. Но почему-то после добавления пользователя появляется окошко с ошибкой: Ошибка! No argument for format '%M'
Рабочим является users.cfg из папки \\server\\ABCNET\Abc_win\Exec\, т.е. из той, из которой осуществляется запуск клиентских копий.андрей писал(а): ...в админке какой открывать файл users.cfg, их там несколько, один в \\server\ABCNET\Setup, другой в \\server\\ABCNET\Abc_win\Exec\ ?
Папку \\server\ABCNET\Setup\SETUP можете удалить, .dll-файл замените в папке \\server\ABCNET\Setup.андрей писал(а): Файл в аттаче ABCINITFUN.dll, им какие именно файлы заменять, их там два, в разных директориях, один в \\server\ABCNET\Setup, другой в \\server\ABCNET\Setup\SETUP
-
- Активист
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: Вт фев 12, 2008 1:28 pm
- Контактная информация:
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 273
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
Есть подозрения на некорректные настройки АВС4, временно, замените пожалуйста \setup\ABCINITFUN.dll на одноименную библиотеку в прилагаемом архиве и поместите два полученных файла в качестве ответа:андрей писал(а):ошибка, после добавления пользователя
c:\InitStrABCUser.txt
c:\InitStrABCUser84.txt
- Вложения
-
- ABCINITFUN_test.rar
- Тестовая версия библиотеки инициализации пользователя АВС4
- (250.08 КБ) 718 скачиваний
-
- Активист
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: Вт фев 12, 2008 1:28 pm
- Контактная информация:
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 273
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
андрей писал(а):InitStrABCUser.txt:
F:\abc4pc\Setup\abc.Ini;%MAIN_DIR%;\\TERMINAL\ABCNET\USERS\Пользователь\;abc_win\exec
InitStrABCUser84.txt
F:\abc4pc\Setup\abc.Ini;\\TERMINAL\ABCNET\USERS\Пользователь\;\\TERMINAL\ABCNET\USERS\Пользователь\;abc_win\exec84
В Вашем файле настроек для утилиты администрирования пользователей АВС4 указан не верный путь установки.
А именно, в файле
\\TERMINAL\ABCNET\Setup\AdminUsers.ini
указано:
[Current]
ABCDIR=%MAINDIR%
,а должно быть
ABCDIR=\\TERMINAL\ABCNET\
-
- Активист
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: Вт фев 12, 2008 1:28 pm
- Контактная информация:
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 273
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
Такое базовое значение содержит Ini файл на момент сборки инсталяции и в последующем это значение заменяется на текущие.андрей писал(а):подскажите, почему так получилось, я содержимое конфигов не менял
Видимо произошла ошибка во время работы функций пакета инсталяции. И значение осталось неизменным.
Ошибка найдена, исправлена и будет учтена в ближайшем релизе
-
- Активист
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: Вт фев 12, 2008 1:28 pm
- Контактная информация:
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 273
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
-
- Активист
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: Вт фев 12, 2008 1:28 pm
- Контактная информация:
-
- Активист
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: Вт фев 12, 2008 1:28 pm
- Контактная информация:
Уважаемый саппорт, куплееный в вашей компании продукт, причем за большие деньги, абсолютно не работоспособен. А вы даже не удосужились ответить с 13 февраля. Разве будет лучше, если я буду звонить к вам оффис, с теми же требованиями? Но если до этого дойдет, разговор будет совершенно в другом русле, разве это нужно? И что мне говорить пользователям с начальством?
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 273
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
Проблемы, описаные Вами, были решены.андрей писал(а): продукт ... абсолютно не работоспособен
А вы ничего нового и не спросили.андрей писал(а): А вы даже не удосужились ответить с 13 февраля.
Описаная Вами ошибка инициализации пользователя от 13.02.2008 не является критичной и её работа польностью перекрывается процедурами выполняемыми автоматически при добавлении пользователя в AdminUsers. Устранение ошибки уже учтено в выпускаемом нами релизе. Которые выпускаются 2-3 раза в год. Ближайщий выходит на этой неделе.
Наша группа поддержки работает как ответами на электронные сообщения, так и по телефонуандрей писал(а):Разве будет лучше, если я буду звонить к вам оффис, с теми же требованиями?
Итак, Ваши требования вполне понятны. Наше молчание вызвано не нашим нежеланием работать с Вами, а отсутствием описанных проблем.
Пожалуйста опишите, удобным для Вас способом, проблемы возникшие при работе с АВС4 в сетевом режиме у Ваших пользователей. И в диалоге добьёмся "работоспособного" рабочего места АВС4.
Заранее спасибо за конструктивное сотрудничество
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 87 гостей