Обновление АВС и установка 2х ТСНБ

[Евгений]

Добрый день!
ОАО ИАЦ Техэнерго производственно-конструкторский отдел г Кемерово, давно является вашим клиентом. Установка обновления до версии 4 (обновление пришло на Cd-ROM) на 2-х компьютерах прошла успешно, а на 1 однов выдается ошибка: "Произошла ошибка I/O во время установки файла. Возможно поврежден носитель или установочный файл". Подскажите, как произвести обновление.

Так же ИАЦ проплатила вторую региональную базу: 1 Кемеровская ТСНБ и 2 Алтайская ТСНБ. На обложке написано, что Алтайская база включена. Но на диске ее не оказалось. Возможно мы что то не так делали при обновлении АВС.

Ждем ваших советов.

[Воронин]

Добрый день!
ОАО ИАЦ Техэнерго производственно-конструкторский отдел г Кемерово, давно является вашим клиентом. Установка обновления до версии 4 (обновление пришло на Cd-ROM) на 2-х компьютерах прошла успешно, а на 1 однов выдается ошибка: "Произошла ошибка I/O во время установки файла. Возможно поврежден носитель или установочный файл". Подскажите, как произвести обновление.

Если на всех компьютерах, кроме одного удается установить АВС-4, то вероятнее всего проблема в приводе CD-ROM, с которого производится установка. Попробуйте установить АВС-4 через сетевой ресурс. Или скачайте дистрибутив с нашего сайта непосредственно на тот компьютер, на котором возникают проблемы с установкой.

Так же ИАЦ проплатила вторую региональную базу: 1 Кемеровская ТСНБ и 2 Алтайская ТСНБ. На обложке написано, что Алтайская база включена. Но на диске ее не оказалось. Возможно мы что то не так делали при обновлении АВС.
Ждем ваших советов.

Архивы с ТСНБ лежат на установочном диске в папке "ТСНБ-2001", т.е. в вашем случае ТСНБ Алтайского края находится в:
Х:\ТСНБ-2001\22_tsnb.zip, где Х - буква привода CD-ROM.
Лицензионные файлы для установки ТСНБ находятся в папке "abc_licenz":
Х:\abc_licenz\
Проверьте наличие всех файлов.
Получение ТСНБ Кемеровской области производится в РЦЦС Кемеровской области.

[AFilippov]

После обновления редакции 3.17, при установке ТСНБ-16, выдает ошибку I|O error 103.

[Воронин]

После обновления редакции 3.17, при установке ТСНБ-16, выдает ошибку I|O error 103.

Непосредственно перед установкой ТСНБ-16 Вы устанавливали другую ТСНБ?
Если да, то перезагрузите АВС, проблема должна устраниться.

[AFilippov]

Нет, обновление скачано с Вашего сайта и устанавливалось заново.