Проблема установки АВС-4.
Модератор: Разработчики АВС и тех.специалисты
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: Пт ноя 06, 2009 1:56 pm
- Откуда: Лиски
- Контактная информация:
Проблема установки АВС-4.
СМТ-7. Воронеж.Купили АВС - 4. При попытке установить на диск С выдает "ошибка ведения протокола Hasp..." , далее идет сообщение об ошибке - невозможно загрузить библиотеку DLL и далее сообщает о сбое в программе инициализации библиотеки динамической компоновки.
При попытке установить АВС - 4 на диск D выдается сообщение о поиске ключа и далее программа не устанавливается. Что можно с этим сделать? Помогите
При попытке установить АВС - 4 на диск D выдается сообщение о поиске ключа и далее программа не устанавливается. Что можно с этим сделать? Помогите
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 273
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
Re: Проблема установки АВС-4.
Спасибо что так подробно перевели с английского диагностические сообщения установки драйвера ключей HASPАлексей Иванович писал(а):АВС - 4. При попытке установить на диск С выдает "ошибка ведения протокола Hasp..." , далее идет сообщение об ошибке - невозможно загрузить библиотеку DLL и далее сообщает о сбое в программе инициализации библиотеки динамической компоновки.
Оригинальный текст сообщений внёс бы больше ясности.
Какая Операционная Система на компьютере, включая СП?
Дело скорее всего не в путях установки, а в установленных ранее драйверах AladdinHASP или его "эммуляторах".
Для решения проблемы с установкой драйвера ключа HASP выполните действия (п1-п5) описанные в следующей теме
Возможно, одновременно с установкой АВС-4 у Вас на компьютере запущена другая программа требующая работы с драйвером ключа HASP. Если так, то перед запуском установки АВС-4, выйдите из неё.
-
- Активист
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Ср ноя 25, 2009 7:16 pm
- Контактная информация:
Проблема при установке АВС-4
При попытке установить программу начинается обновление драйвера ключа HASP, поиск ключа, НО КЛЮЧ НЕ НАХОДИТ(!), хотя ключ вставлен в разъем USB.
Наверняка проблема связана с операционной системой Windows 7
на новом ноутбуке. Хотелось бы получить инструкцию по решению данной проблемы!
P.S. Пробовал удалять устройство HASP в диспетчере устройств. Не помогло.
Наверняка проблема связана с операционной системой Windows 7
на новом ноутбуке. Хотелось бы получить инструкцию по решению данной проблемы!
P.S. Пробовал удалять устройство HASP в диспетчере устройств. Не помогло.
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 273
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
Re: Проблема при установке АВС-4
Как минимум нам надо знать версию АВС-4, которую вы планируете установить.ManGust писал(а):При попытке установить программу начинается обновление драйвера ключа HASP, поиск ключа, НО КЛЮЧ НЕ НАХОДИТ(!), хотя ключ вставлен в разъем USB.
Наверняка проблема связана с операционной системой Windows 7
на новом ноутбуке. Хотелось бы получить инструкцию по решению данной проблемы!
P.S. Пробовал удалять устройство HASP в диспетчере устройств. Не помогло.
Пакет установки АВС-4 редакции 3.17.5а на наших тестовых компьютерах под управлением MSWindows7 показал корректную работу.
В Вашей системе не должно быть НИ ОДНОГО эммулятора ключей HASP, даже для других программ.
Если у Ваш пакет установки имеет более "старую" версию, то перед запуском установки АВС-4, скачайте и установите драйвер ключа последней редакции.
После корректной установки драйвера ключа HASP, должен начать светиться индикатор красного цвета в его корпусе и утилита тестирования ключа HASP для работы в АВС-4 должна показать инфомацию об опросе состояния ключа.
Добившись корретной установки драйвера ключа, можно продолжить установку АВС-4.
-
- Активист
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Ср ноя 25, 2009 7:16 pm
- Контактная информация:
Re: Проблема при установке АВС-4
Пытались установить версию 3.17.4 для Казахстана.Рябчук писал(а): Как минимум нам надо знать версию АВС-4, которую вы планируете установить.
Попробую выполнить Ваши инструкции по установке драйвера. О результатах напишу.
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 273
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
Re: Проблема при установке АВС-4
Запустите программу установки "от имени администратора".
Для этого выберите в контекстном меню по имени файла установки "запуск от имени администратора". Должно помочь
Для этого выберите в контекстном меню по имени файла установки "запуск от имени администратора". Должно помочь
-
- Активист
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Ср ноя 25, 2009 7:16 pm
- Контактная информация:
Re: Проблема при установке АВС-4
Проделал всё как вы здесь советовали. Результат нулевой.Рябчук писал(а):Запустите программу установки "от имени администратора".
Для этого выберите в контекстном меню по имени файла установки "запуск от имени администратора". Должно помочь
Программа не устанавливается, потому что не видит USB ключ. Установка нового драйвера не помогла.
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 273
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
Re: Проблема при установке АВС-4
Установите данный драйвер:
ftp://ftp.aladdin.com/pub/hasp/srm/Runt ... _setup.zip
Далее проверьте связь с ключём с помощью утилита тестирования ключа HASP для работы в АВС-4
Если утилита найдёт ключ, то устанавливайте АВС-4
ftp://ftp.aladdin.com/pub/hasp/srm/Runt ... _setup.zip
Далее проверьте связь с ключём с помощью утилита тестирования ключа HASP для работы в АВС-4
Если утилита найдёт ключ, то устанавливайте АВС-4
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 273
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
Re: Проблема при установке АВС-4
Проблема решена? Тему можно считать закрытой?ManGust писал(а):Программа не устанавливается, потому что не видит USB ключ
-
- Активист
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Ср ноя 25, 2009 7:16 pm
- Контактная информация:
Re: Проблема при установке АВС-4
На выходные не взял ключ с собой, поэтому не мог проверить. Сегодня попробую.Рябчук писал(а): Проблема решена? Тему можно считать закрытой?
-
- Активист
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Ср ноя 25, 2009 7:16 pm
- Контактная информация:
-
- Активист
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Пт дек 11, 2009 1:06 pm
- Контактная информация:
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 273
- Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
- Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
- Контактная информация:
1. Версия АВС ?ayazad писал(а):При установки АВС4 на Windows 7 выдает такое сообщение: Запрос ReadProcessMemory или WriteProcessMemory был выполнен только частично. Помогите в чем дело? Устанавливаю под администратором. Все необходимые права есть.
2. В какой именно момент появляется данная ошибка ?
3. Что происходит далее, после появления ошибки ?
4. Обновлённый драйвер ключа HASP предварительно устанавливали ?
5. Проверьте Ваш компьютер на наличие вирусов, например, Win32.Hidraq.a
-
- Активист
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Пт дек 11, 2009 1:06 pm
- Контактная информация:
3.17.5а КазахстанРябчук писал(а):1. Версия АВС ?ayazad писал(а):При установки АВС4 на Windows 7 выдает такое сообщение: Запрос ReadProcessMemory или WriteProcessMemory был выполнен только частично. Помогите в чем дело? Устанавливаю под администратором. Все необходимые права есть.
2. В какой именно момент появляется данная ошибка ?
3. Что происходит далее, после появления ошибки ?
4. Обновлённый драйвер ключа HASP предварительно устанавливали ?
5. Проверьте Ваш компьютер на наличие вирусов, например, Win32.Hidraq.a
В самом начале установки.
Установка прерывается.
щас попробую.
вирусов нет.
На ХР встал без проблем.
-
- Активист
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Пт дек 11, 2009 1:06 pm
- Контактная информация:
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 75 гостей