Проблема при обновлении срока тех. поддержки

Обсуждение вопросов, связанных с установкой, администрированием и обновлением АВС на различных ОС семейства MS Windows и интеграции с офисным ПО

Модератор: Разработчики АВС и тех.специалисты

Ответить
dj_casanova

Проблема при обновлении срока тех. поддержки

Сообщение dj_casanova »

При запуске АbcLicUpd.exe выходит окно обновления предлагающего выбрать файл для обновления лицензии на ключ. После того как указываешь деррикторию где находиться вышеуказанный ключ (дерриктория на диске с одноименным названием компании) в моем случае файл хххххххххх_АВС4.lia (xxxxxxxxxx номер ключа) номера ключа совпадают, но при указании данног файла (в ручную прописывается строка т.к. иначе он вообще не видит данный файл). Выходит сообщение "Ошибка! Имя файла лицензии не соответствует шаблону [0000000000_APPNUM.li*]" Версия лицензионная. Других ключей и эмуляторов на компьютере не имеется. Версию Hasp менеджера обновил сразу же при установке. Версия АВС 3.17.4 (для Казахстана)

Рябчук
Разработчик АВС
Сообщения: 273
Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
Контактная информация:

Re: Проблема при обновлении срока тех. поддержки

Сообщение Рябчук »

dj_casanova писал(а):При запуске АbcLicUpd.exe выходит окно обновления предлагающего выбрать файл для обновления лицензии на ключ. После того как указываешь деррикторию где находиться вышеуказанный ключ (дерриктория на диске с одноименным названием компании) в моем случае файл хххххххххх_АВС4.lia (xxxxxxxxxx номер ключа) номера ключа совпадают, но при указании данног файла (в ручную прописывается строка т.к. иначе он вообще не видит данный файл). Выходит сообщение "Ошибка! Имя файла лицензии не соответствует шаблону [0000000000_APPNUM.li*]" Версия лицензионная. Других ключей и эмуляторов на компьютере не имеется. Версию Hasp менеджера обновил сразу же при установке. Версия АВС 3.17.4 (для Казахстана)
Проблема, в некорректном указании номера ключа в имени лицензионного файла:
1. Скопируйте имеющийся у Вас лицензионный файл на жёсткий диск. Например, в директорию c:\abc4kz\lic\
2. Переименуйте данный лицензионный файл, например, "123456789_abc4.lia" в "0123456789_abc4.lia" (где "123456789" - это номер Вашего ключа). Т.е. необходимо чтобы секция имени файла ссылающаяся на номер ключа соответствовала десяти значному значению.

Возможны варианты:
"12345678_abc4.lia" в "0012345678_abc4.lia"
"1234567_abc4.lia" в "0001234567_abc4.lia"
"123456_abc4.lia" в "0000123456_abc4.lia"

Сообщите пожалуйста Ваш номер ключа чтобы мы при следующих поставках не ошиблись с формированием имён лицензионных файлов.

Ответить

Вернуться в «Установка, администрирование и обновление АВС»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 74 гостя