Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Обсуждение вопросов, связанных с установкой, администрированием и обновлением АВС на различных ОС семейства MS Windows и интеграции с офисным ПО

Модератор: Разработчики АВС и тех.специалисты

shilya
Активист
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт янв 20, 2009 6:16 pm
Откуда: Москва
Контактная информация:

Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение shilya »

Добрый день!
Никак не получается установить Обновление 4.3.1 до 4.3.1.1 от 17.03.2012.upd. Думала, что битый файл, пробовала несколько раз скачивать, раскрывать разными архиваторами, менять папку на стандартную. Результат один. В файле Обновление 4.3.1 до 4.3.1.1 от 17.03.2012.log написано:
Файл "C:\abc4pc\ABC_WIN\EXEC\Abc.exe [11443712 Байт, 17.03.2012 17:51:50]" успешно обновлён после перезагрузки
До этого update_4.3_to_4.3.1_28.02.2012.upd прошло прекрасно.
Что посоветуете?
Вложения
Снимок.JPG
Снимок.JPG (30.67 КБ) 14833 просмотра

Изатов В.А.
Разработчик АВС
Сообщения: 469
Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 4:30 pm
Откуда: ООО НПП "АВС-Н",г.Новосибирск
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение Изатов В.А. »

[quote="shilya"][/quote]

Проверили у себя, обновление проходит нормально.
Скачанный файл update_4.3.1_to_4.3.1.1_2012_03_17.zip был распакован архиватором WinRAR, получился файл "Обновление 4.3.1 до 4.3.1.1 от 17.03.2012.upd". Этот файл и был использован как файл обновления в "Сервис" -> "Обновление компонентов АВС".
Содержание протокола после обновления должно быть таким:

Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\Abc.exe [11443712 Байт, 17.03.2012 17:51:50]" успешно обновлён после перезагрузки
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\Abc.exe [11443712 Байт, 17.03.2012 17:51:50]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\abc.ovr [156 Байт, 17.03.2012 17:54:38]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\Abc_ARPS.exe [1848832 Байт, 17.03.2012 17:52:08]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\ABC_XML.dll [1699840 Байт, 17.03.2012 17:52:18]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\ABCCMRW.exe [3356672 Байт, 17.03.2012 17:52:26]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\ABCF_DR.exe [2516480 Байт, 17.03.2012 17:52:46]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\AbcInfo.exe [4347392 Байт, 17.03.2012 17:52:58]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\ABCSFEditor.exe [1979904 Байт, 17.03.2012 17:53:06]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\AbcSovet.exe [1745408 Байт, 17.03.2012 17:53:14]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\ABCUL.dll [1822720 Байт, 17.03.2012 17:53:22]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\abcupdate.dll [1905664 Байт, 17.03.2012 17:49:26]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\ARPS_ABC.exe [2291712 Байт, 17.03.2012 17:53:30]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\Prefixes.exe [1736704 Байт, 17.03.2012 17:53:50]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\ResTree.exe [2118144 Байт, 17.03.2012 17:54:00]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\StrMash.exe [2031616 Байт, 17.03.2012 17:54:20]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\StrMash2.exe [493568 Байт, 17.03.2012 17:54:24]" успешно записан
Файл "E:\abc4pc.4.3.1\ABC_WIN\EXEC\NSIINIT.CFG [46 Байт, 27.02.2012 12:53:50]" успешно удален

Проверьте, какая редакция запускается при старте АВС на главной форме. Если как на скрине, то 4.3.1.1 установилась.
Если нет, то лучший выход - скачать полностью установочный файл редакции 4.3.1.1 (или по частям) и установить редакцию 4.3.1.1 заново.
Вложения
4311.PNG
4311.PNG (46.33 КБ) 14814 просмотров

shilya
Активист
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт янв 20, 2009 6:16 pm
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение shilya »

Изатов В.А. писал(а):Скачанный файл update_4.3.1_to_4.3.1.1_2012_03_17.zip был распакован архиватором WinRAR, получился файл "Обновление 4.3.1 до 4.3.1.1 от 17.03.2012.upd". Этот файл и был использован как файл обновления в "Сервис" -> "Обновление компонентов АВС".
Да, так и делала. Много раз. Результат выше.
Изатов В.А. писал(а):Проверьте, какая редакция запускается при старте АВС на главной форме. Если как на скрине, то 4.3.1.1 установилась.
Нет, обновление прерывается после перезапуска АВС. Редакция остается 4.3.1.
Изатов В.А. писал(а):Если нет, то лучший выход - скачать полностью установочный файл редакции 4.3.1.1 (или по частям) и установить редакцию 4.3.1.1 заново
А просто обновить все-таки не получится? Новая установка - это последнее, что хотелось бы делать, когда уже больше никаких надежд не осталось... Дело в том, что поиск ключа по сети, который запускается у вас в начале полной установки, не проходит через VLAN. Поэтому для того чтобы ключ нашелся, приходится городить огород: переводить компьютер в VLAN серверов (где стоит ключ), устанавливать АВС, затем все возвращать в обратном порядке. Года полтора-два назад такая же проблема у нас была с сетевой установкой NOD32: нельзя было удаленно установить из другого VLANa. Причем работал и управлялся нормально, не проходила только установка. Потом они выпустили обновление, и все заработало.
Из-за наличия этого глюка и хотелось бы обновить, а не переустанавливать. Не вижу в чем проблема заменить одни файлы на другие.
Пока писала это сочинение, поняла, что еще не проверила: отключить антивирус. Сразу после праздников попробую.

Рябчук
Разработчик АВС
Сообщения: 273
Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение Рябчук »

Добрый день, Shilya

1. Обновление АВС-4 производится переченем больших манипуляций чем просто замена файлов

2. Схожесть ситуации, что в случае с NOD32 только в том, что криенсткое програмное окружение NETHASP и NOD32 используют бродкасты для поиска "своих" ресурсов. И Вы их скорее всего не пробрасывали между виртуалками.

3. Если в Вашем случае если есть необходимость полноценно "видеть" ключи и их функционал между VLAN:
- либо пробрасывайте бродкасты к серверу ключа (например на циске)
- либо настройте NETHASP.INI в клиентской директории \ABC_WIN\EXEC\ и продублируйте его копию в \SETUP\

;фрагменты тела NETHASP.INI
[NH_COMMON]
NH_IPX = Disabled ; запрещаем IPX
NH_NETBIOS = Disabled ; запрещаем Netbios
NH_TCPIP = Enabled ; А вот TCP/IP то что надо

[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = IP_Сервера_Ключа
NH_USE_BROADCAST = Disabled ; Запрещаем Бродкасты.
NH_PORT_NUMBER = 475 ; Порт, по которому надо искать ключ
NH_TCPIP_METHOD = TCP ; Метод поиска




Успешных Вам проектов.

Команда разработчиков АВС-4

shilya
Активист
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт янв 20, 2009 6:16 pm
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение shilya »

Рябчук писал(а):Схожесть ситуации, что в случае с NOD32 только в том, что криенсткое програмное окружение NETHASP и NOD32 используют бродкасты для поиска "своих" ресурсов. И Вы их скорее всего не пробрасывали между виртуалками.
Не, бродкасты нам не нужны

Рябчук писал(а):либо настройте NETHASP.INI в клиентской директории \ABC_WIN\EXEC\ и продублируйте его копию в \SETUP\
А разве установщик заглядывает в \SETUP\? У него же только один файл abc4_4_3_1_1.exe?

Рябчук
Разработчик АВС
Сообщения: 273
Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение Рябчук »

shilya писал(а):
Рябчук писал(а):либо настройте NETHASP.INI в клиентской директории \ABC_WIN\EXEC\ и продублируйте его копию в \SETUP\
А разве установщик заглядывает в \SETUP\? У него же только один файл abc4_4_3_1_1.exe?
В \SETUP\ есть другой софт\модули, которым таже понадобится измененный nethasp.ini

shilya
Активист
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт янв 20, 2009 6:16 pm
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение shilya »

Проблема-то как раз с установщиком, все остальное время ключ находится.

Рябчук
Разработчик АВС
Сообщения: 273
Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение Рябчук »

shilya писал(а):Проблема-то как раз с установщиком, все остальное время ключ находится.
Итого, прошу уточнить.
По нашей рекомендации (образец в переписке) необходимо изменить nethasp.ini
После этого проблема с установщиком сохраняется?

shilya
Активист
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт янв 20, 2009 6:16 pm
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение shilya »

Часа через два, я еще до работы не доехала.

shilya
Активист
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт янв 20, 2009 6:16 pm
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение shilya »

Так. 1) Отключение антивируса не помогло.
2) NETHASP.INI изменен, установщик уже минут 20 ищет ключ. Думаю, проблема сохранилась?

Рябчук
Разработчик АВС
Сообщения: 273
Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение Рябчук »

shilya писал(а):Так. 1) Отключение антивируса не помогло.
2) NETHASP.INI изменен, установщик уже минут 20 ищет ключ. Думаю, проблема сохранилась?

вышлите, пожалуйста, nethasp.ini, либо аттачем к ответу на сообщение в этой теме, либо в почту
shilya писал(а):установщик уже минут 20 ищет ключ
при использовании установщика обновлений компонентов АВС-4 (согласно названию темы) нет принудительного визуального поиска ключа. Используется текущее подключение. Прошу уточнить о каком процессе идет речь?

Вы готовите установку обновленой версии АВС-4 через полноценную инсталляцию?
Если да, то изменения в клиентском NETHASP.INI в этом случае еще не применимы для этого процесса.

В качестве временного решения, либо выполните обновление АВС-4 с компьютера уже имеющего доступ к к серверу ключа NetHASP либо пробросьте бродкаст к серверу ключа

Мы внесем дополнение в процедуру инсталляции продуктов АВС-4 - а именно возможность задать параметры поиска ключа NetHASP в сетях "за барикадами".

shilya
Активист
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт янв 20, 2009 6:16 pm
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение shilya »

Рябчук писал(а): при использовании установщика обновлений компонентов АВС-4 (согласно названию темы) нет принудительного визуального поиска ключа. Используется текущее подключение. Прошу уточнить о каком процессе идет речь?

Вы готовите установку обновленой версии АВС-4 через полноценную инсталляцию?
Если да, то изменения в клиентском NETHASP.INI в этом случае еще не применимы для этого процесса.
Ну да, и я о том, что то самое, что вы называете полноценной инсталляцией, не проходит через VLAN.
Рябчук писал(а):В качестве временного решения, либо выполните обновление АВС-4 с компьютера уже имеющего доступ к к серверу ключа NetHASP
Еще раз: у всех компьютеров есть доступ к к серверу ключа NetHASP, не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1(см первый пост с картинками)
Рябчук писал(а):Мы внесем дополнение в процедуру инсталляции продуктов АВС-4 - а именно возможность задать параметры поиска ключа NetHASP в сетях "за барикадами".
Вот это бы очень помогло.
Рябчук писал(а): либо пробросьте бродкаст к серверу ключа
Ну это и я и называю городить огород. Конечно как временная мера сойдет...Т.е. просто обновить никак не получится?

shilya
Активист
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт янв 20, 2009 6:16 pm
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение shilya »

файл
Вложения
NetHasp.txt
(3.68 КБ) 576 скачиваний

Изатов В.А.
Разработчик АВС
Сообщения: 469
Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 4:30 pm
Откуда: ООО НПП "АВС-Н",г.Новосибирск
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение Изатов В.А. »

shilya писал(а):файл
Вам направлено личное сообщение, пожалуйста, прочтите.

Рябчук
Разработчик АВС
Сообщения: 273
Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
Контактная информация:

Re: Не работает обновление 4.3.1 -> 4.3.1.1

Сообщение Рябчук »

shilya писал(а):
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR= cmetahasp1.aero.site, cmetahasp2.aero.site
Если на Ваших серверах несколько сетевых интерфейсов, то без указания явного статического IP не обойтись.

По умолчанию сервис "менеджер лицензий" не обслуживает все\несколько сетевых интерфейсов.

Стабильная и одновременно шустрая работа по поиску доступного "Менеджера лицензий" будет обеспечена именно при указании IP-адреса и выключении режима бродкаст.

Ответить

Вернуться в «Установка, администрирование и обновление АВС»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя