Установка АВС на Windows 10
Модератор: Разработчики АВС и тех.специалисты
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Сб фев 18, 2017 2:05 pm
- Контактная информация:
Установка АВС на Windows 10
Добрый день. Пользуюсь АВС версией для Казахстана. Не могу установить программу на компьютер с операционной системой Windows 10. При установке все написано непонятным шрифтом. А при запуске появляются окна "Повреждены системные рабочие файлы АВС. Выполните восстановление" и " Повреждено программное обеспечение АВС. Выполните восстановление". Попробовала установить программу на другие компьютеры с операционкой Windows 7 и 8. Там все работает с первого раза. Предназначена ли АВС для Windows 10? И из за чего появляется такая проблема с установкой? Заранее спасибо за ответ.
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 448
- Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 4:30 pm
- Откуда: ООО НПП "АВС-Н"
- Контактная информация:
Re: Установка АВС на Windows 10
Здравствуйте.
Отвечая на вопросы:
1. Да, актуальные версии АВС-4 успешно работают на Windows 10.
2. Проблема с установкой, возможно, появляется из-за того, что установка запускается в профиле Windows с недостаточным количеством прав.
Выполните установку в профиле администратора. Если ошибки сохранятся - присылайте нам копии экрана.
Отвечая на вопросы:
1. Да, актуальные версии АВС-4 успешно работают на Windows 10.
2. Проблема с установкой, возможно, появляется из-за того, что установка запускается в профиле Windows с недостаточным количеством прав.
Выполните установку в профиле администратора. Если ошибки сохранятся - присылайте нам копии экрана.
--
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Сб фев 18, 2017 2:05 pm
- Контактная информация:
Re: Установка АВС на Windows 10
Запускаю от имени администратора. В конце при запуске все равно ошибка
- Вложения
-
- 1.jpg (118.21 КБ) 7434 просмотра
-
- Безымянный.jpg (235.99 КБ) 7434 просмотра
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Сб фев 18, 2017 2:05 pm
- Контактная информация:
Re: Установка АВС на Windows 10
вот что мне пишет диагностика компьютераНадеин писал(а):Здравствуйте.
Отвечая на вопросы:
1. Да, актуальные версии АВС-4 успешно работают на Windows 10.
2. Проблема с установкой, возможно, появляется из-за того, что установка запускается в профиле Windows с недостаточным количеством прав.
Выполните установку в профиле администратора. Если ошибки сохранятся - присылайте нам копии экрана.
- Вложения
-
- 2.jpg (253.22 КБ) 7434 просмотра
-
- Профи
- Сообщения: 192
- Зарегистрирован: Чт июл 07, 2011 1:45 pm
- Откуда: Kazakhstan Almaty ТОО "ИНКОМ"
- Контактная информация:
Re: Установка АВС на Windows 10
Здравствуйте. Проделайте несколько настроек в Windows. Пуск - Параметры - Время и язык - Под строкой Форматы в строке краткая дата у Вас разделение слешем /, а нужно точками. Для изменения нужно поменять регион - в левой части окна Параметры выберите Регион и язык - страна и регион - укажите Россия. После этого формат даты должен поменяться (с разделением точками). Удалите установленную АВС-4 с диска С: и переустановите программу заново. Проверьте изменения и сообщите нам если проблема не решена.
С уважением,
Стругов Сергей Викторович
инженер ТОО "ИНКОМ"
Стругов Сергей Викторович
инженер ТОО "ИНКОМ"
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Сб фев 18, 2017 2:05 pm
- Контактная информация:
Re: Установка АВС на Windows 10
Здравствуйте. Сделала все так, как Вы сказали. Ошибки те же самые. Программа не запускается.Стругов С.В писал(а):Здравствуйте. Проделайте несколько настроек в Windows. Пуск - Параметры - Время и язык - Под строкой Форматы в строке краткая дата у Вас разделение слешем /, а нужно точками. Для изменения нужно поменять регион - в левой части окна Параметры выберите Регион и язык - страна и регион - укажите Россия. После этого формат даты должен поменяться (с разделением точками). Удалите установленную АВС-4 с диска С: и переустановите программу заново. Проверьте изменения и сообщите нам если проблема не решена.
- Вложения
-
- 3.jpg (199.69 КБ) 7414 просмотров
-
- Профи
- Сообщения: 192
- Зарегистрирован: Чт июл 07, 2011 1:45 pm
- Откуда: Kazakhstan Almaty ТОО "ИНКОМ"
- Контактная информация:
Re: Установка АВС на Windows 10
Вы переустанавливали АВС? Если да и не получилось исправить - по обратитесь к нам в Инком в тех поддержку 8 (727) 346-98-48, 346-97-99.
С уважением,
Стругов Сергей Викторович
инженер ТОО "ИНКОМ"
Стругов Сергей Викторович
инженер ТОО "ИНКОМ"
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя