каталог не соответствует файлу НСИ

[Московцев А.В.]

Добрый день.
Установили АВС-4(сетевая) на новую машину (winXP sp3). при попытке просмотра Нормативных справочников вылезает ошибка "Каталог не соответствует файлу НСИ".

Не совсем понятно что значит "Удалите префикс из списка".
Выполнение функции "Составление каталога" не помогает.
На остальных машинах всё работает исправно.

avs_error.JPG (114.16 КБ) 2827 просмотров

[Надеин]

Здравствуйте.

1. Рекомендуем использовать актуальную редакцию программного комплекса. На сегодняшний день это 4.2.3.2.

2. На остальных машинах исправно работает АВС-4 с этого же сетевого ключа и сетевого ресурса? Если да, то не отличается ли на проблемной машине дата и время от остальных машин и сервера, где размещен сетевой ресурс АВС-4?

[Московцев А.В.]

Добрый день.
проблема решена. Поставили машинку на ночь загружать обновления, после чего ошибка перестала выскакивать.
Правда причина возникновения ошибки и из-за какого обновления она устранилась осталось не ясным.
Если есть идеи внимательно выслушаем.

[Надеин]

Для предположений ответьте, пожалуйста, на заданные ранее вопросы.
И еще вопрос: для какого продукта загружались обновления?