Ошибка! Не найден файл abcinfo.txt

Обсуждение вопросов, связанных с использованием АВС для Республики Казахстан

Модераторы: Надеин, Григорьева, Гладких, Стругов С.В

Oleg
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт июн 16, 2009 12:14 pm
Контактная информация:

Ошибка! Не найден файл abcinfo.txt

Сообщение Oleg »

Добрый день!
Пришел диск с обновлением 3.17.4
После обновления пишет вот такую ошибку!
не найден файл abcinfo.txt

Рябчук
Разработчик АВС
Сообщения: 273
Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
Контактная информация:

Re: Ошибка! Не найден файл abcinfo.txt

Сообщение Рябчук »

Oleg писал(а):Добрый день!
Пришел диск с обновлением 3.17.4
После обновления пишет вот такую ошибку!
не найден файл abcinfo.txt
Казахстанцы, обновите лицензионную информацию в Вашем ключе и будет всё хорошо. ;-)

\abc_win\exec\abclicupd.exe

"Свежий" лицензионный файл должен быть на диске.

Oleg
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт июн 16, 2009 12:14 pm
Контактная информация:

Re: Ошибка! Не найден файл abcinfo.txt

Сообщение Oleg »

Рябчук писал(а):
Oleg писал(а):Добрый день!
Пришел диск с обновлением 3.17.4
После обновления пишет вот такую ошибку!
не найден файл abcinfo.txt
Казахстанцы, обновите лицензионную информацию в Вашем ключе и будет всё хорошо. ;-)

\abc_win\exec\abclicupd.exe

"Свежий" лицензионный файл должен быть на диске.
Спасибо помогло!

stels23
Активист
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт сен 08, 2009 4:34 pm
Контактная информация:

Re: Ошибка! Не найден файл abcinfo.txt

Сообщение stels23 »

Oleg писал(а):
Рябчук писал(а):
Oleg писал(а):Добрый день!
Пришел диск с обновлением 3.17.4
После обновления пишет вот такую ошибку!
не найден файл abcinfo.txt
Казахстанцы, обновите лицензионную информацию в Вашем ключе и будет всё хорошо. ;-)

\abc_win\exec\abclicupd.exe

"Свежий" лицензионный файл должен быть на диске.
Спасибо помогло!
Подскажите пожалуйста. При запуске abclicupd.exe открывается окно, где я выбираю файл лицензии и обновляю. Но проблемма в том, что прога ищит файл, скажем, 78652345 а у меня 09872456. И получается что сам файл он не видит! а когда в наглую забиваешь свой номер, то он видит файл, но обновлять ключ ну никак не хочет. В чём может быть проблемма?

Рябчук
Разработчик АВС
Сообщения: 273
Зарегистрирован: Вт сен 04, 2007 10:18 am
Откуда: ООО НПП «АВС-Н», г.Новосибирск
Контактная информация:

Re: Ошибка! Не найден файл abcinfo.txt

Сообщение Рябчук »

stels23 писал(а):
Oleg писал(а):
Рябчук писал(а): Казахстанцы, обновите лицензионную информацию в Вашем ключе и будет всё хорошо. ;-)

\abc_win\exec\abclicupd.exe

"Свежий" лицензионный файл должен быть на диске.
Спасибо помогло!
Подскажите пожалуйста. При запуске abclicupd.exe открывается окно, где я выбираю файл лицензии и обновляю. Но проблемма в том, что прога ищит файл, скажем, 78652345 а у меня 09872456. И получается что сам файл он не видит! а когда в наглую забиваешь свой номер, то он видит файл, но обновлять ключ ну никак не хочет. В чём может быть проблемма?
1. Либо на компьютере физически установлено два ключа для АВС4, с номерами: 78652345 и 09872456. И до второго дело не доходит. Установите только один.

2. Либо в Вашей организации запущен менеджер лицензий для сетевого ключа АВС4. И при опросе утилита не получая доступ к локальному ключу 09872456 "идёт" на сетевой 78652345. Обновите драйвер ключа HASP.

3. Либо эксплуататация АВС4 с применением эммулятора ключа HASP для АВС4. При такой незаконной эксплуатации, разработчик не поможет. Возможно такая эксплуатация была ренее. Удаляйте эммулятор, а потом повторите операцию обновления лицензионной информации в ключе.

stels23
Активист
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт сен 08, 2009 4:34 pm
Контактная информация:

Сообщение stels23 »

спасибо, попробуем

stels23
Активист
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт сен 08, 2009 4:34 pm
Контактная информация:

Сообщение stels23 »

непомогло(( Установил прогу на новую винду, без установки менеджера лицензий.
Кое-что прояснилось. При обновлении ключа в графе
"Номер Вашего ключа" стоит "XXXXXXXXX"
а лицензионный файл имеет имя "YYYYYYYYY_ABC4.lia", как и на наклейке на ключе. Выходит Номера разные? Как такое могло произойти, непонимаю..

Григорьева
Разработчик АВС
Сообщения: 145
Зарегистрирован: Ср июл 15, 2009 9:02 am
Откуда: ТОО "Инком" г.Алматы
Контактная информация:

Сообщение Григорьева »

Сообщите пожалуйста название Вашей организации и номер договора по которому мы с Вами работаем

stels23
Активист
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт сен 08, 2009 4:34 pm
Контактная информация:

Сообщение stels23 »

Григорьева писал(а):Сообщите пожалуйста название Вашей организации и номер договора по которому мы с Вами работаем
ТОО_Энергозащита_LTD
а номер напишу позже, бухгалтер пошла обедать..

stels23
Активист
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт сен 08, 2009 4:34 pm
Контактная информация:

Сообщение stels23 »

stels23 писал(а):
Григорьева писал(а):Сообщите пожалуйста название Вашей организации и номер договора по которому мы с Вами работаем
ТОО_Энергозащита_LTD
а номер напишу позже, бухгалтер пошла обедать..
договор №897/2008 от 14.04.08

stels23
Активист
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт сен 08, 2009 4:34 pm
Контактная информация:

Сообщение stels23 »

ТОО_Энергозащита_LTD
договор №897/2008 от 14.04.08

stels23
Активист
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт сен 08, 2009 4:34 pm
Контактная информация:

Сообщение stels23 »

Помогите пожалуйста :idea: :!: :?:

Гладких
Активист
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Ср июл 15, 2009 9:05 am
Контактная информация:

Сообщение Гладких »

Сбросьте на наш E-mail : incom@abccenter.ru сообщение, и мы ответом вышлем Вам лицензионный файл.

stels23
Активист
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт сен 08, 2009 4:34 pm
Контактная информация:

Сообщение stels23 »

уже 8)

stels23
Активист
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт сен 08, 2009 4:34 pm
Контактная информация:

Сообщение stels23 »

Высылаем Вам лицензионный файл для установки ПК АВС-4 редакции 3.17.4.
При выполнении обновления редакции 3.17.4 необходимо записать лицензию для
этой редакции. Для этого после установки программы необходимо войти в
программную папку С:\ ABC4KZ\Abc_win\Exec и запустить на выполнение файл
AbcLicUpd.exe
Сделал всё как написали, проблемма осталась. При нажатии кнопки обновить вылетает следующее:
Ошибка! Отсутствуют права на регистрацию лицензии. Укажите корректный лицензионный файл.
А потом:
Инсталяция прервана. Договор сопровождения не зарегистрирован.
Подскажите что мне сделать. Ведь как я понимаю наличие у меня этого файла уже подразумевает, что договор заключен, или всё же нет?

Ответить

Вернуться в «Работа в АВС. Редакция для Республики Казахстан»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 72 гостя