www.abccenter.ru

Здравствуйте, я представитель компании ООО "Нефтехимпроект Космос-Нефть-Газ" Недавно мы у вас закупили ТСНБ по республике Татарстан, от вашего сотрудника были получены файлы лицензий. Далее, действовал по инструкции. Сначала были внесены изменения в ключ, и появилась дополнительная строка в списке лицензий . Потом применил обновления- tsnb_16_v2_2012_05_23 . Потом положил лицензию на территориальные базы в каталог с лицензиями. Но после этого базы Татарстана не заработали. Сначала они не отображались в списке, так как программа распаковала их в c:\abc4pc\base\2010\16 а при попытке инициализации искала в папке c:\abc4pc\base\16\ . После того как скопировал распакованные файлы в папку c:\abc4pc\base\16\, Татарстан появился в списке НБ но стал ругаться на то что база не инициализирована . При попытке инициализировать происходит ошибка .

Добрый день, уважаемый пользователь!

При разработке ТСНБ редакции 2010 года (\abc4pc\base\2010\) в АВС-4 были применены новые форматы файлов с данными - UFD.
Новые форматы - это новые методы их обработки. В том числе, отсутствие необходимости производить инициализацию установленной ТСНБ формата 2010 года.

Из описания мы видим, что вплоть до помещения файлов лицензии на ТСНБ в директорию \abc4pc\lic\ Ваши действия верны.
Но дальнейшие файловые манипуляции были излишними.

Мы предлагаем Вам воспользоваться несколько иным методом диагностики корректности установки ТСНБ редакции 2010 года:
1. Повторюсь Ваши действия описанные в этом пункте корректны: установка обновления tsnb_16_v2_2012_05_23 в директорию \abc4pc\base\2010\16\ и помещение лицензий на ТСНБ-16 в директорию \abc4pc\lic\
2. Запустите АВСИнфо и перейдите в раздел ТСНБ-16 выпуска 2009-2010 годов
Например, в Строительные ... работы --> Земляные работы Выберите любую работу, например, Е0101-01-01 3. Далее, открышееся новое окно покажет Вам содержимое сборника где эта работа зафиксирована (при наличии соответствующей лицензии):
Пример успешного открытия сборника: При отсутствии лицензии пользователь получает следущее диагностическое сообщение: Мы приносим наши извинения, что ввели Вас в заблуждение неочевидным сценарием диагностики.

Мы подготовим новый удобный инструмент для диагностики в АВС-4 установленных\доступных ТСНБ.

Если по каким либо причинам Ваш вопрос по установке ТСНБ-16 не решился после действий в п.1-3, просим выйти с нами на связь, мы поможем.

В любом случае просим обновить статус проблемы описанной в этой теме форума.

Добрый день!

Выполнил всё что вы рекомендовали в п1-3, и всё прекрасно работает.

Спасибо за подробные разъяснения.