Ошибка ключа

[alexfx]

Ситуация:

АВС 4317а установлена на сервере (там же и ключ ее и на 1с8)
лицензия на 2-ух пользователей

если работает один то все норм, подключается второй программа открывается но при обращении к ТЕРам выдает следующую ошибку (Нет доступа к нормативной базе региона ХХ, превышенно количество разрешенных пользователей или база не была установленна, расчет будет выполнен в ФЕР) после чего появляется следующяя ошибка (Повреждено программное обеспечение или ключ HASP код-4)

тоесть полноценно работает только один клиент, тот который зашел первый, с обоих машин утилита тестрирования ключа ключ видит

до сегодняшнего дня все работало нормально, ни каких операций или изменений на сервере или рабочих станциях не проводилось

как решить?

[Рябчук]

Если извлечь ключ от 1С, то ситуация нормализуется?

По возможности сделайте рестарт у службы Менеджера лицензий HASP.

[alexfx]

Если извлечь ключ от 1С, то ситуация нормализуется?

По возможности сделайте рестарт у службы Менеджера лицензий HASP.

Попробую, в понедельник отпишусь.