Ключ вышел из строя?

Обсуждение вопросов, связанных с установкой, администрированием и обновлением АВС на различных ОС семейства MS Windows и интеграции с офисным ПО

Модератор: Разработчики АВС и тех.специалисты

Ответить
k01va1v
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вс мар 11, 2012 5:21 am
Контактная информация:

Ключ вышел из строя?

Сообщение k01va1v »

Доброго времени суток!

Имеем следующую проблему:
Программа установки abc4 не может найти ключ.
Драйвер HASP скачан с сайта и установлен.
Установочная программа ABC4 версии 4.4.3.
ОС Windows 7 Professional 32-bit.
В диспетчере устройств видны три устройства "SafeNet Inc. HASP Key", "SafeNet Inc. Sentinel HASP Key", "SafeNet Inc. USB Key".
Лампочка на ключе горит (постоянного моргания нет).

Вывод TestMemoryHasp4_ForUser.exe

Сегодня: 13.03.2012 9:25:49
----------------------------
HASP ... WithOut Memory
Порт подключения: 0
Текущая версия HASP API: 8010
Ошибка работы с HASP Ключём! #-3

Вывод haspdinst.exe -info
Вложения
Вывод haspdinst.exe -info
Вывод haspdinst.exe -info
haspdinst.png (9.22 КБ) 6789 просмотров

Надеин
Разработчик АВС
Сообщения: 448
Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 4:30 pm
Откуда: ООО НПП "АВС-Н"
Контактная информация:

Re: Ключ вышел из строя?

Сообщение Надеин »

Здравствуйте.

1. Выполните \abc4pc\Abc_win\Exec\UpdateKeyFirst.exe
Нажмите "Регистрировать сейчас".
Копию экрана пришлите нам.

2. В каком городе находится Ваша организация?
--
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"

k01va1v
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вс мар 11, 2012 5:21 am
Контактная информация:

Re: Ключ вышел из строя?

Сообщение k01va1v »

Программа до конца не устанавливается, поэтому пути \abc4pc\Abc_win\Exec\UpdateKeyFirst.exe не существует. Есть \abc4pc\BACKUP\UpdateKeyFirst.exe. Полагаю это одно и то же.
Скриншот
Изображение
Находимся в Петропавловске-Камчатском.

Надеин
Разработчик АВС
Сообщения: 448
Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 4:30 pm
Откуда: ООО НПП "АВС-Н"
Контактная информация:

Re: Ключ вышел из строя?

Сообщение Надеин »

Должна помочь следующая последовательность действий:
1. Устанавливаете старый драйвер ключа.
2. Устанавливаете новый драйвер ключа (тот, который Вы скачали с нашего сайта).

Для отправки Вам старого драйвера HASP, напишите, пожалуйста, личным сообщением адрес Вашей электронной почты.
--
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"

Ответить

Вернуться в «Установка, администрирование и обновление АВС»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 3 гостя