Проблема с открытием документов
Модераторы: Надеин, Григорьева, Гладких, Стругов С.В
-
- Активист
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: Пн авг 02, 2010 1:56 pm
- Контактная информация:
Проблема с открытием документов
А это оять я, здравствуйте. Теперь проблема другая. Почему-то документы не формируются не в WORD, не в EXEL Это не может бть связано с операционной систмой WINDOWS 7? И что можно сделать? Спасибо
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 448
- Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 4:30 pm
- Откуда: ООО НПП "АВС-Н"
- Контактная информация:
Re: 4,2,3
Программный комплекс АВС-4 KZ 4.2.3 абсолютно точно совместим с Microsoft Office 2010.
Может быть, Microsoft Office 2010 просто не был у Вас установлен?
Может быть, Microsoft Office 2010 просто не был у Вас установлен?
--
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
-
- Активист
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: Пн авг 02, 2010 1:56 pm
- Контактная информация:
Re: 4,2,3
ОН ШЕЛ ВМЕСТЕ С КОМПЬЮТЕРОМ. ВЕРСИЯ 7 ДОМАШНЯЯ РАСШИРЕННАЯ, ВРОДЕ ТАК. И ПОКА НЕ УСТАНОВИЛА ОФИС 2003, ГОТОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПРОГРАММА НЕ ВЫДАВАЛА, ХОТЯ ВО ВСЕМ ОСТАЛЬНОМ НОРМАЛЬНО РАБОТАЛА. СЕЙЧАС ВЫДАЕТ ДОКУМЕНТЫ В ВЕРСИИ 2003 ГОДА. ЕСЛИ ИХ СОХРАНИТЬ В КАКОЙ-ЛИБО ПАПКЕ, А ПОТОМ ОТКРЫТЬ, ТО ОТКРЫВАЕТСЯ УЖЕ В ВЕРСИИ 2010 ГОДА. МОЖЕТ, Я ГДЕ-ТО ГАЛОЧКУ ЗАБЫЛА ПОСТАВИТЬ? ИЛИ, НАОБОРОТ, НЕЧАЯННО УБРАЛА?
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 448
- Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 4:30 pm
- Откуда: ООО НПП "АВС-Н"
- Контактная информация:
Re: 4,2,3
Дело в том, что по умолчанию вызывается последняя установленная версия Office.
Если нужно, чтобы документы открывались сразу в Microsoft Office 2010, можно попробовать его переустановить.
Если нужно, чтобы документы открывались сразу в Microsoft Office 2010, можно попробовать его переустановить.
--
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
-
- Активист
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 06, 2012 9:58 am
- Контактная информация:
Re: Проблема с открытием документов
Такая же проблема в АВС 4_3_1(и во всех предыдущих версиях) Windows 7(64bit) не формируются документы в WORD пишет неверный параметр. Все обновления установлены, компьютеры в домене, все права выданы. Заметили что при подключении через РАДМИН все работает пока не закроют программу АВС. После перезапуска АВС опять пишет неверный параметр. Просьба содействовать в решении.
C уважением, Бисариев Куаныш
Ведущий инженер отдела поддержки пользователей
Управления эксплуатации информационных технологий
Службы ИТ ТОО «Корпорация Казахмыс»
тел. 8(7212)95-20-00,87057057372
Ведущий инженер отдела поддержки пользователей
Управления эксплуатации информационных технологий
Службы ИТ ТОО «Корпорация Казахмыс»
тел. 8(7212)95-20-00,87057057372
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 448
- Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 4:30 pm
- Откуда: ООО НПП "АВС-Н"
- Контактная информация:
Re: Проблема с открытием документов
Здравствуйте.
1. Какая версия Microsoft Office?
2. Назначен ли данному компьютеру хотя бы один принтер?
3. Опишите схему работы с АВС-4 через РАдмин, пожалуйста.
4. Из какой формы пытаетесь вызвать Word? Какую кнопку нажимаете?
5. Приведите, пожалуйста, скриншот всего экрана с ошибкой вывода в Word.
1. Какая версия Microsoft Office?
2. Назначен ли данному компьютеру хотя бы один принтер?
3. Опишите схему работы с АВС-4 через РАдмин, пожалуйста.
4. Из какой формы пытаетесь вызвать Word? Какую кнопку нажимаете?
5. Приведите, пожалуйста, скриншот всего экрана с ошибкой вывода в Word.
--
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
-
- Активист
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 06, 2012 9:58 am
- Контактная информация:
Re: Проблема с открытием документов
Офис 2007, принтер назначен сетевой. не формируются любые документы в WORD пишет неверный параметр. Когда заходим на эту машину через радмин. все отлично работает. Мы просто ломимся через радмин и выходим. Дальше работают сами пользователи.
- Вложения
-
- ABC.JPG (228.28 КБ) 12305 просмотров
C уважением, Бисариев Куаныш
Ведущий инженер отдела поддержки пользователей
Управления эксплуатации информационных технологий
Службы ИТ ТОО «Корпорация Казахмыс»
тел. 8(7212)95-20-00,87057057372
Ведущий инженер отдела поддержки пользователей
Управления эксплуатации информационных технологий
Службы ИТ ТОО «Корпорация Казахмыс»
тел. 8(7212)95-20-00,87057057372
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 448
- Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 4:30 pm
- Откуда: ООО НПП "АВС-Н"
- Контактная информация:
Re: Проблема с открытием документов
2 - это выгрузка полноценного документа Word со сложным форматированием.
Вариант №2 пока возможен только для российской формы Я9. Если сметчики не пользуются этой формой, рекомендуем отключить печать документов в формате Microsoft Word в конфигурации АВС-4.
- Вложения
-
- Конфигурация - Печать в Word.jpg (83.8 КБ) 12304 просмотра
--
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
-
- Активист
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 06, 2012 9:58 am
- Контактная информация:
Re: Проблема с открытием документов
Делали все по методу №1. Отключили печать. Проблема актуально.
C уважением, Бисариев Куаныш
Ведущий инженер отдела поддержки пользователей
Управления эксплуатации информационных технологий
Службы ИТ ТОО «Корпорация Казахмыс»
тел. 8(7212)95-20-00,87057057372
Ведущий инженер отдела поддержки пользователей
Управления эксплуатации информационных технологий
Службы ИТ ТОО «Корпорация Казахмыс»
тел. 8(7212)95-20-00,87057057372
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 448
- Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 4:30 pm
- Откуда: ООО НПП "АВС-Н"
- Контактная информация:
Re: Проблема с открытием документов
Указанное Вами сообщение появляется только если пытаться выгружать документ Word c форматированием (вариант №2).
Приведите скриншот всего экрана с ошибкой вывода в Word.
Приведите скриншот всего экрана с ошибкой вывода в Word.
--
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
-
- Активист
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 06, 2012 9:58 am
- Контактная информация:
Re: Проблема с открытием документов
Скриншот на верху стоит. Оба 2 метода не работают.
C уважением, Бисариев Куаныш
Ведущий инженер отдела поддержки пользователей
Управления эксплуатации информационных технологий
Службы ИТ ТОО «Корпорация Казахмыс»
тел. 8(7212)95-20-00,87057057372
Ведущий инженер отдела поддержки пользователей
Управления эксплуатации информационных технологий
Службы ИТ ТОО «Корпорация Казахмыс»
тел. 8(7212)95-20-00,87057057372
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 448
- Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 4:30 pm
- Откуда: ООО НПП "АВС-Н"
- Контактная информация:
Re: Проблема с открытием документов
Еще раз объясняю Вам. Скриншот, который Вы привели, относится к выгрузке документа Word c форматированием (вариант №2). Выгрузка текстового документа с псевдографикой (вариант №1) не может привести к такому сообщению.
Поэтому сделайте, пожалуйста, еще один скриншот с ошибкой, о которой Вы упомянули в первом своем сообщении. Заодно мы увидим, что у Вас отключена выгрузка по варианту №2.
Поэтому сделайте, пожалуйста, еще один скриншот с ошибкой, о которой Вы упомянули в первом своем сообщении. Заодно мы увидим, что у Вас отключена выгрузка по варианту №2.
--
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
-
- Активист
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 06, 2012 9:58 am
- Контактная информация:
Re: Проблема с открытием документов
вот так вот выходит
- Вложения
-
- 2.JPG (492.83 КБ) 12289 просмотров
-
- 3.JPG (488.38 КБ) 12289 просмотров
C уважением, Бисариев Куаныш
Ведущий инженер отдела поддержки пользователей
Управления эксплуатации информационных технологий
Службы ИТ ТОО «Корпорация Казахмыс»
тел. 8(7212)95-20-00,87057057372
Ведущий инженер отдела поддержки пользователей
Управления эксплуатации информационных технологий
Службы ИТ ТОО «Корпорация Казахмыс»
тел. 8(7212)95-20-00,87057057372
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 83 гостя